Сценарии применения
Выберите процесс, который стоит проверить первым
Сценарии показывают возможную механику автоматизации. Это не клиентские кейсы и не обещание результата: состав, данные и ограничения проверяются отдельно для каждого бизнеса.
- Типовые процессы
- Роль человека указана рядом
- Без выдуманных метрик
Заявки и продажи
Уточнить задачу, собрать карточку лида и передать менеджеру следующий шаг.
LeadFlow AICRM и Telegram
Перенести согласованные поля, создать задачу и вернуть статус в рабочий канал.
Интеграция CRMOzon и товары
Собрать приоритеты по SKU, карточкам, расходам и рекламе для решения селлера.
AI для OzonДокументы и знания
Найти ответ в разрешенных источниках, показать ссылку и передать спорный вопрос человеку.
AI для документовПоддержка
Разобрать тему обращения, подготовить ответ по базе и эскалировать исключение.
AI для поддержкиНеясный процесс
Описать текущую работу, выбрать точку автоматизации и проверить риски до разработки.
AI-аудитРоли и отделы
Что меняется в ежедневной работе
В каждой карточке разделены действие AI и решение, которое остается у специалиста.
Отдел продаж
Первичная квалификация
AI собирает задачу и контекст; условия сделки подтверждает менеджер.
Поддержка
Разбор обращений
AI определяет тему и предлагает ответ из базы; спорные случаи уходят специалисту.
Маркетинг
Разметка входящего спроса
AI группирует обращения по источнику и теме; выводы проверяет маркетолог.
Руководитель
Сводка по исключениям
AI собирает отклонения и просрочки; решение о приоритете принимает владелец процесса.
HR
Ответы по внутренним правилам
AI ищет по утвержденным документам; кадровые решения остаются у HR.
Юридический отдел
Поиск по документам
AI находит фрагменты и готовит черновик; заключение проверяет юрист.
Финансы
Проверка комплектности
AI отмечает недостающие поля и документы; проведение операции остается у сотрудника.
Онлайн-школа
Маршрут заявки
AI уточняет программу, цель и контакт; менеджер ведет консультацию и продажу.
Клиника
Маршрутизация обращения
AI собирает организационные данные; медицинские рекомендации не автоматизируются.
Недвижимость
Подготовка карточки запроса
AI фиксирует объект, бюджет и срок; подбор и переговоры ведет специалист.
Селлер Ozon
Ежедневные приоритеты
AI выделяет сигналы по товарам; цену и рекламу подтверждает владелец.
Операционный отдел
Разбор документов
AI извлекает согласованные поля; исключения и ошибки проверяет оператор.
Фильтр
Хороший первый сценарий ограничен
- есть повторяемый вход и понятный результат
- доступны примеры для проверки
- известно, где требуется человек
- ошибку можно заметить и исправить
- есть одна метрика первого этапа
- контур можно отключить без остановки бизнеса
Ваш сценарий
Проверить задачу до разработки
Опишите процесс и место, где сейчас возникает потеря времени, данных или заявки. Предложим границу первого контура и способ проверки.