← Все услуги

Srednoff service

Автоматизация CRM и Telegram

Когда заявки живут в чатах, таблицах и CRM одновременно, команда теряет контекст. Мы собираем единый контур: сообщение, карточка, задача, уведомление, статус и отчет.

Что автоматизируем

  • интеграция Telegram с CRM и сайтом
  • автоматическое создание карточек и задач
  • уведомления менеджерам и руководителю
  • AI-сводки по обращениям, статусам и просрочкам
меньше ручного копирования между чатами и CRM
быстрее контроль статусов и ответственных
понятная история по каждому обращению
руководитель получает сводку без ручного сбора данных
01

Фиксируем источники заявок и обязательные поля.

02

Определяем правила маршрутизации: кому, когда и с каким приоритетом.

03

Подключаем Telegram-бота, CRM/API и уведомления.

04

Добавляем AI-сводки, контроль качества и расширяем сценарии.

Telegram как диспетчер заявок

AI принимает сообщение, уточняет детали, создает карточку и отправляет ответственному короткую сводку.

Контроль просрочек

Система видит, что заявка зависла, и отправляет напоминание менеджеру или руководителю.

Нужно менять CRM?+

Нет. Мы подстраиваемся под текущую систему, если у нее есть API, webhooks, email-интеграция или хотя бы экспорт в таблицы.

Можно начать без большой платформы?+

Да. MVP можно собрать вокруг одного процесса: Telegram плюс форма плюс CRM или таблица, а затем масштабировать.

Обсудим ваш первый AI-контур

Опишите процесс, который хотите автоматизировать. Мы предложим MVP-сценарий, интеграции и понятные первые шаги.

Связаться без передачи контактов через сайт

Здесь не нужно оставлять имя, телефон, email или Telegram-ник. Сайт не отправляет заявку на сервер: он только помогает собрать текст сообщения, после чего вы переходите в Telegram.

Текст для Telegram

Здравствуйте. Хочу обсудить AI-автоматизацию. Тема: AI-агент. Задача: Коротко опишу задачу в Telegram.

Просто открыть Telegram

Cookies

Технические cookies нужны для работы интерфейса и запоминания выбора. После согласия включается собственная privacy-friendly аналитика для AI-агента: без Метрики, рекламных пикселей и передачи контактов.